COMPROMISO DE CALIDAD

Desde CUATRECASAS PROPIEDAD INDUSTRIAL ofrecemos al cliente un trato personalizado y confidencial en el asesoramiento y tramitación de sus asuntos de Propiedad Industrial.

A través de nuestro permanente servicio de vigilancia, realizamos un seguimiento diario de los expedientes del cliente durante toda su vida legal, avisándole con tiempo suficiente de las gestiones a realizar para su mantenimiento en vigor.

Adicionalmente a este servicio de vigilancia, ofrecemos al cliente un servicio constante de control de todas las nuevas solicitudes de marcas que se publican continuamente en los distintos Boletines Oficiales nacionales, comunitarios e internacionales, para que el cliente pueda ejercer su derecho a oponerse a la concesión de las mismas o, simplemente, para conocer de primera mano qué registran sus competidores.

En todos estos servicios personalizados se acompañará la valoración profesional del Agente sobre la actuación a realizar, evitando gastos por trámites innecesarios y que muchas veces se detectan, como duplicidades de registro, sobreprotección o infraprotección de marca, etc.

Nos adaptamos a las particularidades y exigencias de cada cliente:

Realizamos estudios y revisiones de carteras de derechos de la Propiedad Industrial.

Mantenemos entrevistas con funcionarios y Letrados de las distintas Oficinas públicas, a fin de resolver cuestiones que atañen a nuestros clientes.

Avisamos al cliente de forma inmediata de la publicación de cualquier resolución que afecte a sus expedientes.

Para el registro o trámites en el extranjero contamos con una amplia red de colegas radicados en el país de que se trate, entendiendo que son los competentes para intervenir en su respectivo territorio.
En definitiva, pretendemos que el cliente tenga un trato directo con el Agente, que conozca al profesional encargado de la gestión de sus expedientes de marcas y demás derechos de propiedad industrial y que pueda contactar con él en todo momento con la garantía de obtener un servicio inmediato.